Cuatro empresas han presentado ofertas al concurso convocado por el Ayuntamiento de Torrelavega para adjudicar la gestión de la Oficina Municipal de Mediación. El contrato será por un año (prorrogable a otro más), con un presupuesto de 25.289 euros anuales. Entre las novedades está la unificación de todos los servicios de mediación, incluida la hipotecaria, y que será gratuito pero solo estará disponible para quienes no superen unos ingresos máximos de 1.330 euros (1.491 para unidades familiares de dos miembros y 1.597 para las de tres o más).
La concejal de Bienestar Social, Patricia Portilla, ha dicho que este servicio es «prioritario» y un «compromiso» del equipo de gobierno PSOE-PRC la reapertura de la Oficina de Mediación, cerrada desde junio del pasado año. Por eso, espera que pueda realizarse «en el menor tiempo posible», una vez concluya el proceso de adjudicación con la contratación del servicio a la mejor oferta, ha explicado. También ha subrayado que el pliego de condiciones recoge la «ampliación» de los servicios que se venían prestando, y se contempla la Oficina como «un punto de resolución integral de conflictos».
En concreto, el pliego contempla una duración de un año prorrogable a un año más y un presupuesto de 25.289 euros al año. Se prestará en una dependencia del edificio de la Plaza Baldomero Iglesias, junto a las oficinas de Servicios Sociales; deberá permanecer abierta al público y a los usuarios «un mínimo» de 20 horas a la semana, pudiendo alternar mañanas y tardes para «garantizar la accesibilidad y la atención al público». Además, contará «como mínimo» de dos trabajadores: un titulado universitario de orientación social, máster universitario de mediación con una dedicación de 12 horas semanales; y un graduado o licenciado en Derecho, máster universitario en mediación y abogado en ejercicio, con formación acreditada en Derecho bancario e hipotecario y experiencia acreditada de al menos dos años, y una dedicación de 8 horas semanales.
Respecto las prestaciones que se deberán ofrecer a los usuarios, figura la de ejercer la mediación familiar y de conflictos intergeneracionales; la mediación comunitaria en conflictos vecinales; la mediación hipotecaria entre deudor y entidad bancaria o arrendatario; y la mediación en otros ámbitos como el empresarial, escolar, intercultural y cualquier otro que pueda suponer un conflicto.
El servicio será gratuito pero restringido a quienes no superen unos ingresos mensuales de 1.331,30 euros; 1.491 para unidades familiares de dos miembros y 1.597 para las de tres o más. «Queremos que sea un servicio del que pueda beneficiarse cualquier familia de clase media de Torrelavega, pero, a la vez, garantizar que las personas que dispongan de recursos más altos y puedan costearse un servicio de mediación particular lo hagan con sus propios medios», ha afirmado la concejal. A su juicio, el baremo económico establecido fija unos ingresos «realistas» para que pueda beneficiarse del servicio «cualquier familia de renta media».