El Grupo Municipal Popular ha denunciado que el actual equipo de Gobierno PSOE-PRC «mantiene cerrada la oficina de atención al viajero» del Torrebus, situada en la planta baja del Ayuntamiento de Torrelavega. Esta oficina, además de facilitar información sobre rutas y horarios, tramita la obtención de bonos y descuentos a los usuarios.
El concejal del PP y anterior responsable de Movilidad Urbana, Alejandro Fernández Berjano, ha recordado que ambos partidos reivindicaron en varias ocasiones la instalación de dicha oficina, «criticando duramente» al equipo de Gobierno del PP «por la falta de este servicio».
A través de un comunicado, el edil ha asegurado que «la licitación del Torrebus no contemplaba la creación de la oficina de atención al usuario porque no lo habían incluido los socialistas, si la compañía no está obligada a dar atención al viajero es precisamente por el olvido del señor Aguirre, anterior y actual concejal de Movilidad».
Fernández Berjano ha criticado que es «es lamentable que lo que nos han costado tanto trabajo, la actual alcaldesa no sea capaz de mantenerlo ni quince días». A este respecto, ha destacado además que la creación de este servicio fue un compromiso del PSOE con el PP para la aprobación de los presupuestos del año 2010, en la pasada legislatura.
«Es evidente que nunca creyeron en el, puesto que cuando ganamos las elecciones no había nada preparado para la puesta en marcha del Torrebus, a pesar de que quedaban tan solo 45 días para el inicio del a prestación del servicio», ha insistido el ex concejal de Movilidad.