La «Guía para el Comerciante» pretende resolver, de forma sencilla, las cuestiones más habituales que se plantean a los profesionales del sector en su día a día. La guía ha sido editada por el Gobierno de Cantabria, que distribuirá 5.000 ejemplares por todos los establecimientos de Cantabria.
Este lunes la directora general de Comercio, Ana España, la presenta en Torrelavega, en un acto en la Casa de Cultura con la presencia de los responsables de las asociaciones de comerciantes de la comarca y de la Cámara de Comercio de la capital del Besaya.
El objetivo de esta guía, que se presenta por primera vez en público, es el informar y ayudar a los comerciantes, que se enfrentan en su actividad diaria a diferentes aspectos, dudas y problemas. El formato es de pregunta con su correspondiente respuesta para resolver las cuestiones más habituales que se les puedan plantear en el ejercicio profesional y en otras áreas como en el inicio de un nuevo negocio.
Algunos ejemplos tratados son las dudas acerca de cómo gestionar las reclamaciones, los horarios y días de apertura, los diferentes modos de venta, las garantías, los derechos y obligaciones con respecto al consumidor y la administración. También se tratan otras cuestiones relativas a las relaciones con los bancos, morosidad y arbitraje de consumo.